🔁 RETOURS ET REMBOURSEMENTS
J'ai changé d'avis, je souhaite retourner ma commande
Si vous souhaitez retourner votre article, veuillez envoyer un message à notre équipe du service client en utilisant le formulaire de contact et en fournissant votre numéro de commande. Notre équipe vous expliquera clairement les prochaines étapes à
Puis-je retourner ma commande à l'entrepôt moi-même?
Nous n'avons pas de magasins physiques, donc tous nos retours sont effectués directement à l'entrepôt. Malheureusement, vous ne pouvez pas retourner votre article vous-même et devez les renvoyer en utilisant les services d'un courrier.
J'ai renvoyé ma déclaration, mais je n'ai pas encore reçu mon remboursement
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre relevé, ces paiements entrants peuvent être ignorés. Si vous ne pouvez pas voir la transaction, veuillez contacter la société émettrice de votre carte, cela peut prend
Pouvez-vous me rembourser un autre mode de paiement?
Nous ne pouvons émettre des remboursements que selon le mode de paiement d'origine.
Quand recevrai-je mon remboursement?
Suite à une inspection réussie de votre retour, nous traiterons un remboursement sur la carte de crédit / débit ou le compte PayPal qui a été utilisé pour passer la commande initiale.Veuillez prévoir un délai de 5 jours ouvrables pour que le rembours