🔁 DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Conozca nuestro proceso de devoluciones y reembolsos
He cambiado de opinión, me gustaría devolver mi pedido
Si desea devolver su artículo, envíe un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente utilizando el formulario de contacto y proporcionando su número de pedido. Nuestro equipo le explicará claramente los siguientes pasos a seguir para devolver su a
¿Puedo devolver mi pedido al almacén yo mismo?
No disponemos de tienda física por lo que todas nuestras devoluciones se realizan directamente en almacén. Lamentablemente, no puede devolver su artículo aquí usted mismo y debe hacerlo a través de un servicio de mensajería.Para obtener más informaci
He devuelto mi declaración, pero aún no he recibido mi reembolso
Después de que uno de los miembros de nuestro equipo haya procesado su reembolso, debería recibir un correo electrónico confirmándolo. El reembolso normalmente se emitirá dentro de 3 a 5 días hábiles y siempre se devolverá al método de pago original.
¿Pueden reembolsarme usando otro método de pago?
Solo podemos emitir reembolsos al método de pago original.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Luego de una inspección exitosa de su devolución, procesaremos un reembolso a la tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal que se utilizó para realizar el pedido original. Espere 5 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta.